Negli ultimi anni, la necessità di dispositivi portatili per ricaricare smartphone e tablet ha visto una crescita esponenziale. Tuttavia, recenti eventi hanno sollevato preoccupazioni riguardo alla sicurezza di alcuni power bank, in particolare quelli del marchio Charmast. Un'azione di richiamo coinvolge circa mezzo milione di questi dispositivi, venduti su Amazon, a causa di gravi problemi di funzionamento. La U.S. Consumer Product Safety Commission ha avviato questa operazione, sottolineando la serietà degli inconvenienti riscontrati.
Dettagli sul richiamo dei power bank Charmast
Il richiamo si applica al modello W1056 di Charmast, noto per la sua varietà di colori, tra cui nero, blu, verde, menta, rosa e bianco. Questo modello ha attirato l'attenzione delle autorità perché, nel periodo compreso tra dicembre 2018 e settembre 2024, è stato correlato a diversi incidenti che hanno messo in allerta i consumatori. Le problematiche emerse includono surriscaldamento, fusione, emissione di fumi tossici e, in alcune situazioni estreme, incendi.
Charmast ha confermato di aver ricevuto un totale di 44 segnalazioni relative a malfunzionamenti. Di particolare preoccupazione sono i quattro casi in cui gli utenti hanno riportato ustioni o vesciche dovute al surriscaldamento dei dispositivi. Questo sta spingendo i funzionari a considerare il richiamo non solo come una misura precauzionale, ma come una necessità per evitare potenziali danni ai consumatori.
Come verificare se il proprio dispositivo è coinvolto nel richiamo
È importante per i possessori di un Charmast W1056 verificare se il loro dispositivo rientra nel lotto difettoso. I power bank in questione possono essere identificati facilmente: il nome “Charmast” è stampato sul frontale e il modello W1056 è visibile sul retro. Per coloro che hanno acquistato uno di questi power bank nello specifico periodo di vendita menzionato, si consiglia di esaminare immediatamente il proprio dispositivo.
Se qualcuno ha acquistato questo modello tra le date indicate, il consiglio è di interrompere immediatamente l'uso e valutare i passaggi successivi per ottenere un rimborso. La CPSC raccomanda di prestare attenzione e seguire le istruzioni per garantire la propria sicurezza.
Procedura per ottenere un rimborso
Per i consumatori che posseggono un power bank difettoso, Charmast ha stabilito una procedura chiara per richiedere un rimborso. Primo, è necessario scattare una foto del dispositivo, assicurandosi che sia chiaramente visibile il numero di modello. Dopo aver fatto la foto, è consigliabile annotare con un pennarello indelebile il nome dell’utente e la data nella quale la foto è stata scattata.
Successivamente, gli utenti devono inserire la foto in una busta, insieme al cavo tagliato del power bank, e seguire le istruzioni fornite da Charmast per il rimborso. Per ulteriori informazioni sulla procedura o per chiarimenti, i consumatori possono contattare l’azienda telefonicamente al numero -636-0293, disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 10:00 alle 15:00, oppure tramite email all’indirizzo rcus@charmast.com.
In sintesi, è fondamentale che chi ha acquistato un power bank Charmast W1056 continui a prestare attenzione ai possibili rischi associati a questi dispositivi, seguendo le indicazioni ufficiali per garantire la propria sicurezza e ottenere il rimborso previsto.
