Il tuo portatile ha il touchpad che non funziona? Niente paura, proviamo a risolvere insieme.
La tecnologia dei touchpad ha da tempo sostituito i vecchi stick di puntamento presenti sui laptop più datati: per chi non li avesse mai visti, si trattava di minuscoli bottoni, al centro della tastiera, che comportandosi come una levetta analogica permettevano di non dover usare i classici mouse.
Eppure, nonostante questa tecnologia sia largamente collaudata, spesso può creare dei problemi che, puntualmente, si verificano mentre sei in viaggio o quando non hai sottomano un mouse di riserva.
Proprio per questo motivo, nelle prossime righe abbiamo voluto fare il punto sui principali modi a tua disposizione per risolvere il problema del touchpad impazzito: scopriamoli insieme!
Indice dei contenuti
Touchpad non funziona: il trackpad è disabilitato nel BIOS?
Se il touchpad del tuo portatile ha smesso di funzionare, il problema potrebbe derivare da alcune cause specifiche. Una delle più comuni è che il touchpad sia stato disabilitato nel BIOS della scheda madre, spesso a seguito di un aggiornamento del firmware tramite Windows Update, installato in background senza preavviso.
Per risolvere questo inconveniente, puoi verificare se il touchpad è disabilitato accedendo al BIOS. Premi ripetutamente "Canc" o "F2" durante l'avvio del PC per entrare nel BIOS e cerca l’opzione "Internal Pointing Device" (o un’alternativa come "Periferiche di input" o "Input Devices"). Assicurati che questa sia attivata, salva le modifiche ed esci. Al riavvio, il touchpad dovrebbe tornare a funzionare. Se così non fosse, dai un'occhiata ai prossimi suggerimenti.
Riattiva il tuo touchpad utilizzando il tasto Fn
Se il touchpad del tuo portatile non funziona più, è probabile che tu lo abbia disattivato involontariamente, magari premendo il tasto sbagliato sulla tastiera. Per verificare se questo è il problema, prova a tenere premuto il tasto Fn e a premere uno alla volta i tasti funzione (i tasti "F" seguiti dai numeri). A seconda del modello di laptop, i tasti funzione potrebbero avere piccoli simboli che indicano la loro funzione quando combinati con Fn.
Cerca l'icona del trackpad, solitamente rappresentata da un rettangolo con una piccola linea verticale al centro della base inferiore. Ad esempio, sugli Asus Zenbook, il tasto corrispondente al touchpad è spesso l'F6, accanto al tasto per la retroilluminazione della tastiera. Attenzione però, potresti disattivare accidentalmente lo schermo: in questo caso, ripremi la stessa combinazione di tasti o usa la scorciatoia Win + P per riattivarlo.
Rimuovi altri driver del mouse
Se hai provato le soluzioni precedenti senza successo, è il momento di esplorare altre opzioni. Riflettendo sull'ultimo utilizzo del portatile, potresti aver collegato diversi tipi di mouse e installato i loro driver senza rimuoverli. Questo potrebbe aver causato un'interferenza con il touchpad. Per verificare, vai su Gestione dispositivi, espandi la voce Mouse e altri dispositivi di puntamento, e disinstalla uno per uno i mouse elencati facendo clic con il tasto destro. Ripeti il processo fino a quando il touchpad non riprende a funzionare. Tieni a mente che alcuni driver di mouse possono addirittura disattivare automaticamente il touchpad!
Aggiorna o ripristina il driver
Mentre sei in Gestione dispositivi, fai click con il pulsante destro del mouse sul tuo touchpad nell'elenco (potrebbe essere chiamato Dell TouchPad, Lenovo TouchPad, Synaptics o altri nomi a seconda della marca del tuo PC) e assicurati che sia abilitato. Nel caso, prova a cliccare su Aggiorna driver per controllare l'eventuale presenza di aggiornamenti che potrebbero esserti d'aiuto.
Riabilita il touchpad tramite le Proprietà di Windows
Se il touchpad non scorre o sembra disattivato, potrebbe essere necessario riabilitarlo manualmente tramite le Proprietà mouse di Windows. A volte, il sistema operativo non gestisce correttamente l’attivazione del touchpad, quindi dovrai farlo tu. Per iniziare, digita "Mouse" nella barra di ricerca di Windows e accedi a Impostazioni mouse.
Da qui, seleziona Ulteriori opzioni del mouse e nella nuova finestra che si apre, vai su Impostazioni dispositivo o una scheda simile situata a destra. Trova il tuo touchpad nell'elenco, selezionalo e fai click su Abilita. Questo dovrebbe riattivare il touchpad e ripristinarne la funzionalità di scorrimento.
Disabilita il servizio di input del Tablet/Laptop
Se il tuo notebook è un ibrido e dispone di un touchscreen, è possibile che il servizio di input per Tablet PC interferisca con il touchpad. Se non si utilizza questa funzione, può essere una buona idea disabilitarla.
Eventualmente, potresti essere costretto ad attivare e disattivare questo servizio ogni volta che desideri utilizzare il touchpad.
Per disabilitare il servizio di input tablet, premi Win + R, quindi digita services.msc nel campo di testo. Nell'elenco dei servizi, scorri verso il basso fino a trovare TabletInputService o Tablet PC Input Service. Fai clic con il pulsante destro del mouse, quindi disattivalo.
Ogni tipo di laptop si appoggia su software diversi per la gestione del touchpad, quindi queste istruzioni potrebbero variare leggermente, ma per la maggior parte dovrebbero indirizzarti comunque nella giusta direzione.
I problemi più comuni del touchpad non funzionante: tabella di riepilogo
Per comodità espositiva, riepiloghiamo di seguito un elenco dei problemi più comuni del touchpad non funzionante e come risolverli. Speriamoti siano di aiuto!
| Problema | Cosa fare |
| Il touchpad è disabilitato | Molti notebook hanno un tasto funzione o una combinazione di tasti per attivare/disattivare il touchpad. Cerca un tasto sulla tastiera con l'icona di un touchpad (spesso F6 o F7). Prova le combinazioni Fn + F6 o Fn + F7. Su Windows, vai su Impostazioni > Dispositivi > Touchpad e assicurati che sia attivato. |
| Driver obsoleti o corrotti | I driver del touchpad potrebbero essere obsoleti o danneggiati. Apri Gestione dispositivi (tasto destro sul menu Start). Trova "Mouse e altri dispositivi di puntamento". Fai clic destro sul touchpad e seleziona "Aggiorna driver". In alternativa, visita il sito web del produttore del notebook per scaricare i driver più recenti. |
| Conflitto con un mouse esterno | Alcuni notebook disabilitano automaticamente il touchpad quando viene collegato un mouse esterno. Scollega il mouse esterno e riavvia il notebook. Controlla le impostazioni del touchpad nel Pannello di controllo o nelle Impostazioni di Windows per vedere se c'è un'opzione per mantenere il touchpad attivo quando è collegato un mouse. |
| Problemi hardware | Il touchpad potrebbe avere un problema hardware. Riavvia il notebook. Se il problema persiste, potrebbe essere necessario far controllare il dispositivo da un tecnico. |
| Impostazioni di risparmio energetico | Le impostazioni di risparmio energetico potrebbero disattivare il touchpad. Vai su Pannello di controllo > Opzioni risparmio energia. Assicurati che il touchpad non sia impostato per spegnersi automaticamente. |
| Interferenze software | Alcuni software di sicurezza o ottimizzazione possono interferire con il funzionamento del touchpad. Disattiva temporaneamente il software antivirus o di ottimizzazione. Se il touchpad funziona, aggiungi un'eccezione per il driver del touchpad nel software. |
| Aggiornamenti di Windows | Un recente aggiornamento di Windows potrebbe aver causato problemi di compatibilità. Vai su Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Visualizza cronologia aggiornamenti. Se il problema è iniziato dopo un aggiornamento recente, prova a disinstallarlo. |
| Sporcizia o umidità | Sporcizia o umidità possono interferire con il funzionamento del touchpad. Pulisci delicatamente il touchpad con un panno morbido leggermente umido. Assicurati che sia completamente asciutto prima di riaccendere il notebook. |
Se non sei riuscito a risolvere i problemi del tuo touchpad come, ad esempio, un mouse touch che non funziona, un touchpad che non scorre o un tasto sinistro del touchpad che non funziona (o quello destro), ti restano due opzioni. La prima consiste nel formattare il tuo PC in modo da avere una versione pulita del sistema operativo di casa Microsoft. La seconda opzione, invece, consiste nel rivolgersi all'assistenza ufficiale, soprattutto se il tuo computer è ancora in garanzia: qualora non lo fosse a mio modo di vedere conviene optare per uno dei tantissimi mouse in vendita su Amazon
