Le visualizzazioni sono il parametro più evidente nel mondo digitale, utilizzato per misurare il successo su piattaforme come YouTube, Instagram, TikTok e Facebook. Ogni volta che si pubblica un contenuto, il numero di visualizzazioni diventa un indicatore immediato. Ma cosa rappresentano realmente queste visualizzazioni? Pur essendo una metrica universale, il loro significato è discutibile e spesso fuorviante. In questo articolo, esamineremo la natura delle visualizzazioni online, analizzando come vengono contabilizzate e le implicazioni per creatori e utenti.
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La realtà delle visualizzazioni sui social
Il concetto di visualizzazione è soggetto a diverse interpretazioni a seconda della piattaforma. Ad esempio, su Instagram, TikTok e YouTube Shorts, un video viene conteggiato come visualizzato non appena inizia a essere riprodotto. Questo porta a una situazione paradossale: scrollando velocemente, si contabilizzano visioni anche senza reali interazioni con il contenuto. È come dire che, passando davanti a uno schermo in un negozio, hai effettivamente visto il film in questione. Una visione, in questo senso, diventa una mera formalità, distante dall’effettivo coinvolgimento dell’utente.
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A Facebook, le visualizzazioni vengono definite come il numero totale di volte in cui un reel o un video è stato riprodotto, incluso il tempo in cui foto o testi rimangono visibili sullo schermo. Questa pratica genera confusione poiché le metriche poco trasparenti possono illudere i creatori riguardo all’effettivo coinvolgimento del pubblico. In effetti, Facebook ha introdotto metriche aggiuntive per rappresentare più accuratamente il coinvolgimento: visualizzazioni di tre secondi e di un minuto, che offrono un quadro più realistico rispetto alle semplici visualizzazioni, ma questi dati non sono pubblici.
L’evoluzione della metrica delle visualizzazioni
Dal fall del 2023, Meta ha adottato le visualizzazioni come sua metrica principale, accorpando tutte le prestazioni e i dati di interazione in un unico numero. Questo approccio ha tolto il significato originale di altre metriche, trasformando ogni esposizione del contenuto in una visione. Prima, un contenuto era considerato “impression” solo se l’utente interagiva minimamente; ora, ogni elemento del feed dell’utente conta come visione, rendendo questa metrica poco utile e fuorviante. La conseguenza è che gli utenti e i creatori sono costretti a navigare in un intricato panorama di numeri che spesso non riflettono il reale successo delle loro iniziative.
La questione del “numero gonfiato”
Un aspetto critico di questa situazione è la motivazione dei social network a mantenere queste metriche sugli alti livelli. Misurare le visualizzazioni in modo che i numeri appaiano maggiorati incoraggia più utenti e creatori a rimanere attivi sulle piattaforme. Se una rete sociale avesse metriche veritiere e realistiche, sarebbe probabile che gli utenti scomparirebbero in cerca di canali con numeri più attrattivi. Così, le piattaforme continuano a gonfiare i numeri per attrarre nuovi utenti e investitori, creando un ciclo vizioso che alimenta l’illusione del successo.
Il caso di Netflix e altre piattaforme di streaming
Netflix rappresenta un caso interessante con la sua reinterpretazione delle visualizzazioni. Un tempo, un’ora di visione era la soglia per considerare un contenuto come “guardato”, ora bastano solamente due minuti. Questo cambiamento è stato giustificato come un modo per dimostrare un interesse reale da parte degli utenti, ma tende a sovrastimare l’interesse effettivo. Anche se Netflix è trasparente riguardo ai suoi metodi di calcolo quanto altri servizi di streaming, ciò non significa che i suoi parametri siano perfetti. La strategia è chiaramente volta a mostrare numeri più appetibili per attrarre nuovi abbonati e investitori.
Le implicazioni per creatori e pubblicitari
Infine, le conseguenze di queste pratiche non riguardano solo gli utenti, ma anche i creatori di contenuti e gli inserzionisti. Mentre i creatori hanno accesso a dati più dettagliati sulla loro performance, come il tempo di visione e le interazioni reali, ciò non sempre si traduce in un reale ritorno in termini di coinvolgimento. Gli inserzionisti, invece, devono affrontare una visione distorta del pubblico, poiché le metriche pubbliche sulle visualizzazioni generalmente non riflettono accuratamente l’efficacia delle loro campagne pubblicitarie. L’assenza di chiarezza su come vengono conteggiati i dati crea quindi un ecosistema complesso, in cui il valore e il successo sono costantemente messi in discussione.
