Le porte USB del tuo computer sono ormai indispensabili per gestire al meglio qualunque tipo di periferica.
Hai bisogno di un mouse? Una nuova tastiera? Basta collegarla tramite l’apposita presa e questa funzionerà, nella maggior parte dei casi, senza problemi. Di contro, se questa smette di funzionare, la tua esperienza utente può risentirne notevolmente.
Se una periferica, di qualunque tipo, smette di funzionare e hai appurato che collegata con altre prese/dispositivi funziona regolarmente, è probabile che tu abbia qualche problema con la presa USB in questione.
Ecco cosa provare a far funzionare di nuovo una porta USB, prima di affidarti a un professionista per un intervento.
Problemi con la porta USB? Vai per esclusione
Se il tuo computer ha più di una porta USB, prova a collegare la periferica a un'altra. Questo è un modo semplice per vedere se il problema è specifico di una porta o si estende a tutte. Puoi anche provare un cavo diverso: assicurarti che quello esistente non sia strappato, fuso o danneggiato in altro modo.
Un'altra opzione è cambiare dispositivo. Se un mouse non funziona in una porta specifica, prova invece una tastiera o una stampante per vedere se c'è un problema con il dispositivo stesso. In alternativa, collega il dispositivo a un altro computer, se ne hai uno.
Con questo controllo preliminare, puoi poi andare a fondo del problema per individuare il vero fattore scatenante.
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Assicurati di utilizzare la porta giusta
Stai cercando di caricare il tuo laptop tramite una porta USB di tipo C? Alcuni produttori designano determinate porte come solo dati, il che significa che puoi trasferire dati attraverso di essa ma non assorbire energia. Controlla le tue porte USB per vedere come se riportano delle indicazioni a riguardo.
Alcune possono includere un'icona della spina del caricabatterie o qualcosa di simile, per indicare che sono destinate alla ricarica.
Se stai tentando di ricaricare tramite una porta solo dati, il passaggio alla porta di ricarica dovrebbe risolvere il problema.
Fai una rapida pulizia della porta
Guarda più da vicino le tue porte USB: detriti o sporcizia possono bloccare la porta e impedire una corretta connessione tra il computer e il dispositivo. Un buon indicatore che qualcosa è bloccato è se il cavo non si collega perfettamente alla presa.
Potresti aver bisogno di una fonte di luce, come una torcia, ma vedi se riesci a individuare briciole o polvere che bloccano la porta. In tal caso, spegni il computer e usa uno stuzzicadenti per liberare delicatamente tutto ciò che è bloccato all'interno. Puoi anche usare l'aria compressa per ripulire lo spazio.
Nota bene: in questo caso non attaccare l'ugello di plastica direttamente nella porta perché la condensa può accumularsi e causare più danni che benefici.
Se colleghi il dispositivo e riesci a connetterti brevemente muovendolo leggermente, è probabile che si tratti di un problema fisico. A questo punto potrebbe essere necessario aprire il case del computer per vedere se è possibile riparare la porta da soli o chiamare un professionista.
Riavvia e aggiorna il computer
E se il problema non fosse hardware ma software?
È possibile che tutto ciò di cui ha bisogno la tua porta USB sia un rapido e semplice riavvio. A volte c'è un errore interno del sistema operativo che può impedire ai componenti di agire come dovrebbero e il riavvio offre la via più semplice per ripristinare il funzionamento delle prese USB. In Windows, fai clic sul menu Start - pulsante di accensione - Riavvia. Su un Mac, fai clic su Apple - Riavvia.
Il problema che stai riscontrando potrebbe anche essere risolto aggiornando il tuo computer. I driver utilizzati per far funzionare tutti i componenti del computer possono incorrere in problemi e richiedere aggiornamenti nel tempo. Gli aggiornamenti dei driver sono in genere inclusi all'interno di regolari aggiornamenti di sistema, quindi vale la pena provare.
Su Windows 10, vai su Impostazioni - Aggiornamento e sicurezza - Windows Update e fai clic sul pulsante Controlla aggiornamenti. Clicca sul pulsante Scarica e installa se è disponibile un aggiornamento. Per Windows 11, vai su Impostazioni - Windows Update e fai clic su Installa ora.
Gli utenti Mac che eseguono macOS Monterey e versioni precedenti possono accedere a Preferenze di Sistema - Aggiornamenti software per cercare gli aggiornamenti. Se hai macOS Ventura o versioni successive, apri Impostazioni di sistema - Generale, quindi fai clic su Aggiornamento software.
Gestisci i controller USB
Le tue porte USB sono controllate dai propri driver specifici. Se c'è qualcosa che non va in questi driver, potrebbe riflettersi con porte USB inutilizzabili. Fai clic con il pulsante destro del mouse sul menu Start e scegli Gestione dispositivi dall'elenco. Scorri verso il basso fino ai controller Universal Serial Bus ed espandi l'elenco.
Cerca l'opzione che include USB Host Controller nel nome. Fare clic con il tasto destro sulla voce e selezionare Disinstalla dispositivo. Se ci sono più schede con lo stesso nome, fai lo stesso per tutte. Lascia che i driver si disinstallino, quindi riavvia il computer. I controller host USB verranno reinstallati automaticamente al riavvio e, si spera, risolveranno eventuali problemi.
Le cose funzionano in modo leggermente diverso per i Mac. Il controller di gestione del sistema (SMC) è responsabile di molte funzioni hardware su un Mac. Quindi, se non riesci a far funzionare una porta USB, puoi ripristinare l'SMC. Il metodo varia a seconda che si tratti di un Mac basato su silicio Apple o Intel, che abbia una batteria rimovibile o che includa il chip T2. Apple ha le istruzioni su come reimpostare l'SMC nel tuo dispositivo.
In tal senso, ti consiglio di dare un’occhiata al sito ufficiale Apple.
Disabilita la sospensione selettiva USB
Le impostazioni di gestione dell'alimentazione nel computer potrebbero interrompere l’energia diretta alle porte USB.
La funzione USB Selective Suspend può disattivare una porta USB quando non è in uso per risparmiare sulla durata della batteria, ma a volte può anche disabilitare la porta quando si tenta di utilizzarla. Quando ciò accade, puoi andare in Opzioni risparmio energia e disattivare l'impostazione.
Digita Piano di alimentazione nella barra di ricerca di Windows e seleziona Modifica piano di alimentazione. Fai clic su Modifica impostazioni avanzate di alimentazione e cerca Impostazioni USB, quindi vai a individuare l'impostazione di sospensione selettiva USB.
Disabilita le opzioni accanto a A batteria e Collegato, quindi fai clic su Applica. È quindi necessario riavviare il PC per ripristinare il corretto funzionamento delle porte.
